Términos y condiciones del Negocio


Las presentes términos y condiciones de uso e información legal (en adelante, Términos y Condiciones de Uso) se aplican al sitio web de MAZINGER LLC (en adelante, okPass), cuyo dominio es okpass.io y a la correspondiente aplicación móvil, así como a todos sus sitios relacionados o vinculados desde okpass.io, así como a sus filiales y asociados, incluidos los sitios web de okPass en todo el mundo (en adelante y de forma conjunta, el «sitio»). El sitio es propiedad de okPass. Al utilizar el sitio, muestras tu conformidad con las presentes condiciones de uso. Si no estás de acuerdo, te rogamos te abstengas de utilizarlo.

A través de las presentes Términos y Condiciones de Uso, okPass pone a disposición de las tiendas o comercios (en adelante Negocios) el sitio web y la aplicación móvil okPass (en adelante denominadas conjuntamente, la Plataforma).

En cumplimiento de lo establecido en la normativa reguladora, se exponen los siguientes datos identificativos del titular del sitio:

• Denominación social: Mazinger LLC

• Domicilio social: 1820 N. Corporate Lakes Blvd., Suite 307, Weston, Florida, USA, 33326

• Número de Identificación Fiscal (EIN): 61-1949036

Formulario de Contacto.

1. Objeto

okPass es una compañía tecnológica, cuya actividad principal es el desarrollo y gestión de una plataforma tecnológica mediante la que a través de una aplicación móvil o de una web (en adelante, la APP) permite a determinados negocios de algunas ciudades en diferentes territorios poner a disposición de los usuarios el acceso a un pase programado para acceder a sus tiendas, y en su caso, si los usuarios de la APP y consumidores de las citadas tiendas así lo solicitan a través de la APP, de forma accesoria, intermedia en la obtención de un pase con fecha y hora para poder acceder a cada tienda.

okPass actúa como mero intermediario y por lo tanto, no puede asumir ni asume responsabilidad alguna sobre la calidad de los productos o la correcta prestación de los servicios ofrecidos directamente por las tiendas o comercios ni por dichos terceros como tampoco okPass asume responsabilidad alguna sobre cualquier siniestro, robo o inconveniente que puedan llegar a sufrir los usuarios al visitar una determinada tienda.

Asimismo okPass no asume responsabilidad alguna por el incumplimiento por parte del comercio y/o tienda del pase conferido oportunamente.

2. Términos de Uso

El acceso a la Plataforma, y la creación voluntaria de un perfil por parte del Negocio, implica el conocimiento y la aceptación expresa e inequívoca de los presentes Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad y la Política de Cookies por parte de todos los negocios.

3. Acceso y Registro para Negocios

Los servicios de okPass son aptos para todo tipo de negocios de actividad lícita y que no infrinjan ninguna ley.

Para poder un Negocio registrarse en la Plataforma es indispensable que se cumplan los siguientes requisitos:

Cumplimentar de manera veraz los campos obligatorios del formulario de registro donde se solicita:

• Nombre, apellido y mail de una persona de contacto

• Nombre negocio, local o sucursal y dirección de cada uno

• Aceptar los presentes Términos y Condiciones de Uso

• Aceptar la Política de Privacidad y Protección de Datos

• Aceptar la Política de Cookies

El Negocio garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados a okPass en sus formularios de registro de la Plataforma son veraces, exactos y completos. Asimismo, se compromete a mantener actualizados sus datos.

En el supuesto en que el Negocio facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si okPass considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, okPass podrá denegarle el acceso y uso presente o futuro de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios.

Al darse de alta en la Plataforma, el Negocio seleccionará un nombre de usuario (username) y una clave de acceso (password). Tanto el username como el password son estrictamente confidenciales, personales e intransferibles.

El Negocio se compromete a no divulgar los datos relativos a su cuenta ni hacerlos accesibles a terceros. El Negocio será el único responsable en caso de uso de dichos datos por terceros, incluidas las manifestaciones vertidas en la Plataforma, o cualquier otra actuación que se lleve a cabo mediante el uso del username y/o password.

okPass no puede garantizar la identidad de los Negocios registrados, por tanto, no será responsable del uso de la identidad de un Negocio registrado por terceros no registrados. Los Negocios se obligan a poner inmediatamente en conocimiento de okPass la sustracción, divulgación o pérdida de su username o password, comunicándolo a través del Formulario de Contacto.

Para poder completar el registro en la Plataforma el Negocio deberá proporcionar algunos datos como: nombre de Usuario, dirección de correo electrónico, dirección de cada local, nombre de cada servicio a dar de alta, etc. Una vez completado el registro, todo Negocio podrá acceder a su perfil y completarlo, y editarlo y/o darse de baja según estime conveniente.

4. Funcionamiento del servicio

Si tengo un único local cómo debo darlo de alta?

Si tenes un único local sólo debes completar los campos "Nombre del Negocio o Marca", "Rubro" y "Dirección", dejando vacío el campo "Local o Sucursal". Al completar el nombre de tu negocio, debes tener en cuenta que con ese nombre identificarán los usuarios tu negocio cuando realicen una búsqueda.

Si tengo varias sucursales, puedo dar de alta todos los locales?

Sí, podes dar de alta todos los Locales/Sucursales que desees desde la opción ¨Locaciones¨. Podrás cargar los datos de cada una y configurarla desde la opción "Agregar Sucursal". Para cada Local/Sucursal podes definir diferentes servicios y horarios.

Cuál es la diferencia entre Negocio y Local o Sucursal?

"Negocio" es la entidad que representa tu comercio o marca. "Local o Sucursal" es cada una de las distintas locaciones que puede tener tu negocio. Al completar el nombre de tu Negocio y de cada Local o Sucursal debes tener en cuenta que cuando el usuario realice la búsqueda de un Local para reservar su pase de acceso, se mostrará toda la información: Nombre de Negocio y Local/Sucursal.

Cómo puedo cambiar los datos de Mi Negocio o Local?

Podes cambiar los datos de tu negocio desde la opción ¨Negocio¨ del menú. Para cambiar los datos de tu Local o Sucursal podes hacerlo desde la opción ¨Locaciones¨, seleccionando cada una de ellas.

Qué es un "Servicio"?

Un servicio es cada uno de los motivos por los cuales los clientes sacarán un pase en tu negocio. Cada servicio representa la fila real que realizarían los clientes para ser atendidos.

Por ejemplo: Si se trata de una Farmacia y maneja dos filas, una para "Clientes Obra Social" y otra para "Clientes Particulares" debes cargar dos servicios. De esta manera, los clientes seleccionarán el servicio y luego podrán reservar los pases de acceso disponibles para el mismo.

Dónde defino los días y horarios disponibles para okPass?

Podes definir los días y horarios disponibles para okPass desde la opción ¨Locaciones¨ del menú de Negocio. Allí podrás ingresar a cada servicio que tengas cargado para tu Negocio o para cada Local, en caso de tener varias Sucursales y definir o cambiar los días y horarios disponibles para reservas de acceso okPass.

Cómo reservan los clientes un pase de acceso para mi negocio?

Los clientes acceden a un buscador donde por cercanía a una dirección, por nombre o por rubro pueden encontrar tu negocio. Luego de seleccionarlo acceden a la agenda de días y horarios disponibles y pueden reservar su pase de acceso eligiendo el servicio y el local o sucursal que hayas cargado, dentro de los días y horarios que hayas habilitado. Los clientes pueden reservar sus pases hasta 7 días antes de la fecha.

Cómo puedo cambiar el nombre que sale en la búsqueda de mi local?

El nombre que surge de la búsqueda es el nombre de tu Negocio + el nombre de tu Local o Sucursal. Podes cambiar el nombre del ¨Negocio¨, desde esta opción del menú de tu panel, o bien el del local desde la opción ¨Locaciones¨ del menú de Negocio. Allí podrás visualizar cada local o sucursal que hayas cargado y seleccionarlo para realizar la modificación que desees.

Dónde veo las reservas de pases de acceso realizadas por mis clientes?

Podes ver las reservas de pases de acceso ya tomadas desde la opción ¨Pases¨ de tu menú. Podrás seleccionar el local o sucursal, el servicio y el día en que deseas visualizar las reservas ya realizadas.

Cómo administro los pases?

Podes administrar los pases de acceso que generaron tus clientes desde la opción ¨Pases¨ de tu menú. Podrás seleccionar la opción "Tilde" (verde) para confirmar asistencia o la opción "Cruz" (rojo) para cancelar una reserva.

Por qué veo diferentes colores en mi panel de pases?

Las diferentes combinaciones de colores representan distintas condiciones de un pase. Los pases ingresados y no gestionados, se visualizan con fondo claro y las letras del código en color verde cuando se encuentren en la franja horaria en curso y con letras rojas cuando se encuentren en franjas horarias pasadas o futuras. Para estos pases el operador del negocio podrá seleccionar la opción "Tilde" (verde) para confirmar asistencia a su reserva o la opción "Cruz" (rojo) para cancelarla.

En el caso de los pases ya gestionados, donde ya has marcado el "Tilde" (verde) para confirmar asistencia o la opción "Cruz" (rojo) para cancelarla, los mismos se visualizan con un fondo de color verde para los que el operador ha confirmado asistencia y fondo rojo para los cancelados.

Puedo cancelar el pase de un cliente?

Sí, podes cancelar el pase de un cliente desde la opción ¨Pases¨ del menú, siempre que sea una reserva de acceso próxima, seleccionado la opción "Cruz" (roja) en el pase que desees cancelar.

En ese caso, el cliente verá esta reserva cancelada en su opción ¨Mis Pases¨.

Puede acceder más de un empleado de mi local a ver la agenda de pases?

Sí, podes invitar a los empleados de tu local a tener acceso a la agenda de reservas de acceso, la opción ¨Usuarios¨ del menú de Negocio. Allí podrás seleccionar la opción "Invitar Usuario", completar los datos de la persona que quieras invitar y el sistema automáticamente enviará un mail al correo electrónico indicado. El empleado deberá aceptar la invitación para poder ingresar.

5. Tarifas de los servicios

El alta, baja y uso de la Plataforma por parte de los Negocios son sin cargo.

6. Derecho de desistimiento y cancelación de pases

El Usuario podrá, en cualquier momento, cancelar un pase solicitado a través de la plataforma.

okPass dispone de un Formulario de Contacto. a disposición del Negocio, por el objeto del servicio ofrecido por okPass, en los idiomas oficiales de los países dónde okPass opera.

okPass se reserva el derecho a la cancelación de pases sin necesidad de alegar causa justa.

7. Obligaciones de los Negocios

Los Negocios son completamente responsables del acceso y correcto uso de su perfil y demás contenidos de la Plataforma con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional del País desde el que hace uso de la Plataforma, así como a los principios de buena fe, a la moral, buenas costumbres y orden público. Y específicamente, adquiere el compromiso de observar diligentemente las presentes Términos y Condiciones de Uso.

okPass no podrá ser considerada responsable editorial, y declara expresamente que no se identifica con ninguna de las opiniones que puedan emitir los Negocios de la Plataforma, de cuyas consecuencias se hace enteramente responsable el emisor de las mismas.

Quienes incumplan tales obligaciones responderán de cualquier perjuicio o daño que ocasionen. okPass no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudiera derivarse de dicho acceso o uso ilícito por parte de terceros.

En general, los Usuarios se comprometen, a título enunciativo y no taxativo, a:

• No alterar o modificar, total o parcialmente la Plataforma, eludiendo, desactivando o manipulando de cualquier otra las funciones o servicios de la misma;

• No infringir los derechos de propiedad industrial e intelectual o las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal;

• No usar la Plataforma para injuriar, difamar, intimidar, violar la propia imagen o acosar a otros Usuarios; - No acceder a las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios;

• No introducir virus informáticos, archivos defectuosos, o cualquier otro programa informático que pueda provocar daños o alteraciones en los contenidos o sistemas de okPass o terceras personas;

• No remitir correos electrónicos con carácter masivo y/o repetitivo a una pluralidad de personas, ni enviar direcciones de correo electrónico de terceros sin su consentimiento;

• No realizar acciones publicitarias de bienes o servicios sin el previo consentimiento de okPass.

9. Baja del Negocio y Atención al Negocio

El Negocio podrá darse de baja de la Plataforma comunicándolo mediante un correo electrónico a través del Formulario de Contacto..

Para cualquier incidencia relativa al servicio, okPass pondrá a disposición de todos los Negocios el Formulario de Contacto. correspondiente.

10. Responsabilidad de okPass

El Negocio es responsable de contar con los servicios y equipos necesarios para la navegación por Internet y para acceder a la Plataforma. En caso de cualquier incidencia o dificultad para acceder a la Plataforma, el Negocio puede informarlo a okPass a través del Formulario de Contacto., que procederá a analizar la incidencia y dará indicaciones al Negocio acerca de cómo resolverla en el plazo más breve posible.

okPass no controla ni es responsable de los contenidos vertidos por los Negocios a través de la Plataforma, siendo estos el único responsable de la adecuación legal de dichos contenidos.

okPass no responderá en caso de interrupciones del servicio, errores de conexión, falta de disponibilidad o deficiencias en el servicio de acceso a Internet, ni por interrupciones de la red de Internet o por cualquier otra razón ajena a su control.

okPass no se hace responsable de los errores de seguridad que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del Negocio (hardware y software), a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:

• La presencia de un virus en el sistema informático o terminal móvil del Negocio que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Plataforma;

• Un mal funcionamiento del navegador;

• Del uso de versiones no actualizadas del mismo.

11. Actualización y Modificación de la Plataforma

okPass se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso las presentes Términos y Condiciones de Uso, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Los Usuarios deberán leer atentamente estas Términos y Condiciones de Uso al acceder a la Plataforma. En cualquier caso, la aceptación de las Términos y Condiciones de Uso será un paso previo e indispensable al acceso de los servicios y contenidos disponibles a través de la Plataforma de okPass app.

Asimismo, okPass se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, actualizaciones, modificaciones o eliminación de información contenida en su Plataforma en la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso, sin asumir responsabilidad alguna por ello. okPass no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso de la Plataforma o a su contenido, ni que ésta se encuentre siempre actualizada, no obstante, okPass llevará a cabo, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución, y tan pronto tenga noticia de los errores, desconexiones o falta de actualización en los contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos.

12. Propiedad Intelectual

okPass es titular o licenciataria de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial incluidos en la Plataforma así como sobre los contenidos accesibles a través de la misma. Los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma, así como: textos, imágenes, diseño gráfico, estructura de navegación, información y contenidos que se recogen en ella son titularidad de okPass, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de conformidad con la legislación norteamericana de derechos de propiedad intelectual e industrial.

La autorización al Negocio para el acceso a la Plataforma no supone renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial sobre derechos de propiedad intelectual o industrial por parte de okPass. No está permitido suprimir, eludir o manipular de ningún modo los contenidos de la Plataforma de okPass. Asimismo está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la Plataforma de okPass para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de okPass o, en su caso, del titular de los derechos a que corresponda.

El Negocio que proceda a compartir cualquier tipo de contenido a través de la Plataforma, asegura que ostenta los derechos necesarios para hacerlo, quedando exento okPass de cualquier responsabilidad sobre el contenido y legalidad de la información ofrecida. La facilitación de contenidos por parte de los Negocios a través de la Plataforma supondrá la cesión a okPass, con carácter gratuito, y con la máxima amplitud permitida por la legislación vigente, de los derechos de explotación de propiedad intelectual o industrial derivados de tales contenidos.

13. Independencia de las Cláusulas

Si cualquiera de las cláusulas de las presentes Términos y Condiciones de Uso fuera nula de pleno derecho o anulable, se tendrá por no puesta. Dicha declaración de nulidad no invalidará el resto del Contrato, que mantendrá su vigencia y eficacia entre las Partes.

14. Legislación Aplicable

La relación entre okPass y el Negocio, se regirá e interpretará de conformidad con las Términos y Condiciones de Uso que en materia de interpretación, validez y ejecución se regirán por la legislación norteamericana; y cualquier controversia se someterá a los Tribunales de Delaware, Estados Unidos, salvo que el Usuario solicite los tribunales de su domicilio de residencia.