Política de Privacidad y Protección de Datos


MAZINGER LLC, en adelante okPass, conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, informa a los Usuarios de su plataforma online, acerca de la Política de Privacidad y Protección de Datos que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite voluntariamente al acceder al Sitio okpass.io o a la correspondiente aplicación móvil.

El Usuario, al proporcionar a okPass o a cualquiera de sus filiales, sus datos de carácter personal a través de los formularios electrónicos de la Web o de la Aplicación, consiente expresamente que okPass o cualquiera de sus filiales pueda tratar esos datos en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección de Datos y para los fines aquí expresados.

Antes de registrase en okPass o cualquiera de sus filiales, los Usuarios deben leer la presente Política de Privacidad y Protección de Datos. Al marcar el botón "registrarse", los Usuarios afirman que han leído y que consienten expresamente la presente Política de Privacidad de Datos, en particular la finalidad con la que se recopilan los datos, así como cualquier cesión de datos prevista en la presente Política de Privacidad.

Al registrarse, los Usuarios deberán proporcionar algunos datos para la creación de su cuenta y la edición de su perfil. Éstos deberán proporcionar los siguientes datos: nombre, apellido y correo electrónico. Asimismo, okPass o cualquiera de sus filiales, siempre y cuando los Usuarios lo autoricen, recogerá datos relacionados con su localización, incluyendo la localización geográfica en tiempo real del ordenador o dispositivo móvil de los Usuario.

Una vez completado el registro, todo Usuario podrá acceder a su perfil y completarlo y/o editarlo según estime conveniente. La información y datos facilitados por el Usuario estarán en todo momento disponibles en su cuenta de usuario y podrán ser modificados por el Usuario a través de la opción editar perfil.

El Usuario se compromete a introducir datos reales y veraces. Asimismo, será el único responsable de los daños y perjuicios que okPass o a cualquiera de sus filiales o terceros pudieran sufrir como consecuencia de la falta de veracidad, inexactitud, falta de vigencia y autenticidad de los datos facilitados.

Los datos recabados por okPass o cualquiera de sus filiales, serán exclusivamente utilizados para la consecución del objeto definido en los Términos y Condiciones de Uso pueden ser consultadas aquí y las condiciones descritas en la presente Política:

• Legislación aplicable a los datos personales de los Usuarios (Protección de Datos de carácter Personal).

• ¿Quién es el responsable de los Datos que usted nos facilita?

• ¿Qué información recopila okPass?

• ¿Con qué finalidad se recopilan los datos?

• ¿Comparte okPass la información que recopila?

• ¿Qué derechos tienen los Usuarios?

• ¿Cómo protegemos los datos de los Usuarios de okPass?

• Notificaciones y modificaciones

Legislación aplicable a los datos personales de los Usuarios (Protección de Datos de carácter Personal)

okPass manifiesta su compromiso de cumplir con la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos. Se informa a los usuarios que los datos de carácter personal que sean facilitados en la Web serán objeto de tratamiento automatizado y pasarán a formar parte de los ficheros titularidad de okPass, siendo el responsable del tratamiento, para las finalidades propias de gestión de usuarios registrados en la Plataforma de okPass.

Información básica sobre Protección de Datos

Identidad
MAZINGER LLC – EIN 61-1949036
Finalidad
Gestión y prestación de servicios solicitados
Legitimación
Cumplimiento de la relación contractual, interés legítimo y consentimiento del usuario
Derechos
Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.
Información Adicional
Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de datos en los apartados siguientes.

De acuerdo con la legislación aplicable, a continuación, se detalla la Política de Privacidad que okPass utiliza en el tratamiento de los datos de los Usuarios que se registran en la Plataforma.

¿Quién es el responsable de los Datos que usted nos facilita?

Toda la información personal que facilite o se recoja a través de okpass.io será tratada principalmente por okPass, como responsable del tratamiento. La Sociedad tiene su domicilio social en 1820 N. Corporate Lakes Blvd., Suite 307, Weston, Florida, USA, 33326.

Responsable del tratamiento de sus datos

Identidad
MAZINGER LLC – EIN 61-1949036
Dirección Postal
1820 N. Corporate Lakes Blvd., Suite 307, Weston, Florida, USA, 33326
Formulario de Contacto

¿Qué información recopila okPass o cualquier de sus filiales?

La Plataforma de okPass (que incluye el formato Web y la "App") se utiliza tanto por los Usuarios, como por nuestros Proveedores. La información que recibimos por parte de los Usuarios se recopila como exponemos a continuación.

okPass recopila información del usuario que éste aporta directamente y otra que es aportada de forma indirecta mediante el uso de la plataforma de okPass.

a) Información los Usuarios nos facilitan directamente:

• Datos de Registro: la información que el Usuario nos facilita cuando se crea una cuenta en la Plataforma de okPass: nombre del Usuario y el correo electrónico.

• Información del Perfil del Usuario: la información que el Usuario añade en la Plataforma a efectos de poder utilizar el servicio de okPass. El Usuario puede ver y editar los datos personales de su perfil cuando estime oportuno.

• Información acerca de las comunicaciones realizadas con okPass: okPass tendrá acceso a información que los Usuarios faciliten para la resolución de dudas o quejas sobre el uso de la plataforma.

El tratamiento de estos datos por parte de okPass es necesario para poder cumplir con la relación contractual que se establece. Si el Usuario no los facilita, los servicios solicitados podrán no estar disponibles y okPass no podrá prestarlos

b) Información que los Usuarios nos facilitan indirectamente:

• Datos derivados del Uso de la Plataforma: okPass recolecta los datos derivados del Uso de la Plataforma por parte del Usuario cada vez que éste interactúa con la Plataforma.

• Datos de la aplicación y del dispositivo: okPass almacena los datos del dispositivo y de la Aplicación que el Usuario utiliza para acceder a los servicios. Estos son:

- Dirección IP de Internet que utiliza el Usuario para conectarse a Internet con su ordenador o móvil.

- Información de su ordenador o móvil, como su conexión a Internet, su tipo de navegador, la versión y el sistema operativo, y el tipo de dispositivo.

- El clickstream completo de localizadores de recursos Uniformes (URL), incluyendo la fecha y la hora.

- Datos de la cuenta del Usuario: la información de los pedidos realizados por parte del Usuario, así, como las valoraciones y/o comentarios que realice acerca de los mismos.

- El historial de navegación y las preferencias del Usuario.

• Datos derivados del origen del Usuario: si el Usuario llega a la Plataforma de okPass a través de una fuente externa (como sería por ejemplo un enlace de otra página web o de una red social), okPass recopila los datos de la fuente de la que procede el Usuario de okPass.

• Datos derivados de la gestión de incidencias: si el Usuario se dirige a la Plataforma de okPass a través del Formulario de Contacto, okPass recopilará los mensajes recibidos en el formato utilizado por el Usuario y los podrá utilizar y almacenar para gestionar incidencias presentes o futuras.

• Datos derivados de las "cookies": okPass utiliza cookies propias y de terceros para facilitar la navegación a sus usuarios y con fines estadísticos ( ver Política de Cookies ).

• Datos derivados de terceros externos: okPass podría recopilar información o datos de carácter personal de terceros externos únicamente si el Usuario autoriza a esos terceros a compartir la información citada con okPass. Del mismo modo, si el usuario accede a okPass a través de los productos y servicios ofrecidos por Google, éste podrá enviar datos de navegación del Usuario a okPass, con el acceso a la plataforma a través de los enlaces creados por Google.

La información facilitada por el tercero externo podrá ser controlada por el Usuario según la propia política de privacidad del tercero externo.

• Datos sobre la Geolocalización: siempre y cuando los Usuarios lo autoricen, okPass recogerá datos relacionados con su localización, incluyendo la localización geográfica en tiempo real del ordenador o dispositivo móvil de los Usuarios.

Estos datos son tratados para dar cumplimiento a la relación contractual que se establece con el Usuario, así como por los intereses legítimos que okPass tiene para su tratamiento.

¿Con qué finalidad se recopilan los datos?

1.- Utilizar la Plataforma de okPass

1.1.-okPass utiliza los datos que recopila de los Usuarios para que puedan acceder y comunicarse con la plataforma de okPass y para prestar los servicios que soliciten a través de su cuenta en la Plataforma okPass, según el mecanismo descripto en los "Términos y Condiciones de Uso". Durante la ejecución de un pedido los datos podrán utilizarse:

Por la tienda o comercio donde el usuario reservó un pase.

Por los servicios de Atención al Cliente contratados por okPass a los efectos de advertir al Usuario sobre posibles incidencias o solicitar el porqué de una valoración negativa del servicio. okPass podrá utilizar los datos facilitados a los efectos de gestionar las incidencias que pudieran producirse en la prestación de servicios.

También se utilizarán para mostrar al Usuario el conjunto de pedidos realizados a través de la plataforma y para que el Usuario pueda dar su opinión sobre los servicios prestados por okPass.

1.2- okPass podrá utilizar los datos personales que el Usuario le facilita para realizar comunicaciones vía correo electrónico al Usuario acerca de la operativa del servicio. Al registrarse en la Plataforma se entenderá que el Usuario acepta la presente Política de Privacidad y que, por lo tanto, autoriza a okPass para realizar esta comunicación.

1.3.- okPass también utiliza la información para investigar y analizar cómo mejorar los servicios que presta a los Usuarios, así como para desarrollar y mejorar las características del servicio que ofrece. Internamente, okPass utiliza la información con fines estadísticos a efectos de analizar el comportamiento y las tendencias de los Usuarios, de comprender cómo los Usuarios utilizan la Plataforma de okPass, y de gestionar y mejorar los servicios ofrecidos, incluyendo la posibilidad de añadir nuevos distintivos a la Plataforma.

Los anteriores tratamientos son necesarios para la ejecución del contrato que los Usuarios han suscrito con okPass mediante los Términos y Condiciones de Uso al registrarse en la Plataforma okPass. La ejecución de dicho contrato es la base que legitima a okPass para tratar sus datos por él o por dichos terceros a los efectos de prestar los servicios que solicitan los Usuarios a través de la Plataforma.

2. – Garantizar la seguridad y un entorno adecuado para la segura prestación de servicios

2.1.- okPass podrá utilizar los datos a efectos de garantizar el buen uso de los pases solicitados en su Plataforma.

2.2.- okPass también puede utilizar la información de los Usuarios con el propósito de detectar e investigar fraudes, así como otras actividades ilegales y quebrantamientos potenciales de nuestros "Términos y Condiciones de Uso". A tal efecto, okPass podrá compartir datos del usuario con plataformas que analicen las operaciones de fraude.

3.- Promoción y realización de ofertas comerciales (online y offline)

okPass utiliza tecnología de terceros integrada en su Plataforma a los efectos de recabar sus datos y preferencias y utilizarlos con sistemas de CRM y tecnología avanzada en beneficio de los Usuarios. Así, mediante la información recabada se realizarán los siguientes tratamientos de sus datos:

3.1.- okPass, podrá enviar al correo electrónico de los Usuarios mensajes promocionales y/o ofertas relativas al servicio que ofrece y que pudieran interesar al Usuario. okPass podrá medir y personalizar dicha publicidad en función de las preferencias de los Usuarios de okPass. Si el Usuario de okPass desea no recibir la citada información y/o comunicaciones comerciales, podrá optar en cualquier momento a la opción de "Cancelar la suscripción" en el propio correo electrónico, y consecuentemente, okPass cesará inmediatamente en el envío de la citada información.

3.2.- okPass también podrá enviar al Usuario mensajes y/o ofertas relativas a dichos servicios mediante notificaciones "push" consistentes en el envío a la App de su teléfono móvil de dichos mensajes promocionales y/o ofertas. Si el Usuario de okPass desea no recibir las comunicaciones comerciales del presente punto y el anterior 3.1., el Usuario podrá eliminarlas de forma conjunta desactivando sus preferencias de privacidad en su perfil con un solo click.

3.3.- Mediante el uso de la Plataforma de okPass, los Usuarios también podrán recibir comunicaciones comerciales de terceros asociados con la Plataforma como Facebook y Google, todo ello en función de las preferencias de privacidad que el Usuario tenga en dichas Plataformas.

Los anteriores tratamientos se realizarán en virtud del interés legítimo de okPass de realizar actividades de "marketing" en beneficio de los Usuarios, tal y como se describe en el siguiente punto. Conviene mencionar que los Usuarios podrán hacer uso de su centro de gestión de privacidad a los efectos de dar de baja los servicios de "marketing" online o cancelar su cuenta que no estuviera de acuerdo en recibir muestras junto con los pedidos de okPass.

4.- Compartir los datos de los Usuarios con terceros

4.1- Como se ha descrito en el anterior punto 3.3., si el Usuario conecta su cuenta de okPass a otra red social o a la plataforma de un tercero, okPass podría utilizar la información cedida a esa red social o tercero, siempre que dicha información se haya puesto a disposición de okPass cumpliendo con la política de privacidad de dicha red social o plataforma de tercero.

4.2.- Si la propiedad de okPass cambiara o la mayor parte de sus activos fueran adquiridos por un tercero, los Usuarios son informados que okPass transferirá sus datos a las entidades del adquirente con la finalidad de seguir prestando los servicios objeto del tratamiento de datos. El nuevo responsable comunicará a los Usuarios sus datos de identificación. okPass manifiesta que cumplirá con el deber de información a la Autoridad de Control pertinente en caso de que las situaciones citadas ocurrieran, y comunicará a los Usuarios el cambio de responsable en el momento en que se produzca. El presente tratamiento se realizará en virtud del contrato suscrito con okPass.

4.3.- okPass podrá transferir sus datos personales a terceros asociados con okPass siempre y cuando el Usuario hubiera aceptado expresamente la presente Política de Privacidad.

¿Comparte okPass la información que recopila?

Como se ha indicado en el apartado anterior, los datos de carácter personal que okPass recopile serán exclusivamente utilizados para la consecución del objeto definido en los "Términos y Condiciones de Uso" y las finalidades expuestas en la presente Política de Privacidad.

Para el correcto desarrollo de la relación contractual y la excelencia en la prestación del servicio, así como por el interés legítimo de okPass, compartirá ciertos datos de carácter personal de los Usuario con:

• Proveedores con los que okPass mantiene un acuerdo comercial: a través de la página web y de la aplicación, se puede utilizar okPass para facilitar la adquisición presencial de productos en tiendas con las que okPass mantiene un acuerdo comercial. En dichos casos, el nombre del Usuario podrá ser compartido con la citada tienda con el único propósito de facilitar la transacción. En el supuesto que el Usuario contacte directamente con los proveedores descritos y facilite sus datos directamente a éstos, okPass no será responsable por el uso que las tiendas o comercios hagan.

• okPass garantiza que todos los socios comerciales, técnicos, proveedores, o terceros independientes están unidos mediante promesas contractualmente vinculantes para procesar información que se comparte con ellos siguiendo las indicaciones que okPass le da, la presente Política de Privacidad, así como la legislación aplicable en materia de protección de datos.

En la elección de los prestadores de servicios, okPass puede transferir datos de los usuarios, en estos casos, y de forma previa al envío, okPass se encargará de que estos prestadores de servicios cumplan con los estándares mínimos de seguridad establecidos y que éstos traten los datos siempre según las instrucciones prestadas por okPass. okPass podrá tener una relación contractual con ellos dónde los prestadores de servicios se comprometan a cumplir las instrucciones de okPass y a incorporar las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos de los Usuarios.

• Empresas de seguridad y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: okPass podrá divulgar información personal y datos de cuentas de nuestros clientes cuando crea que su divulgación es necesaria para el cumplimiento de la ley, para hacer cumplir o aplicar los "Términos y Condiciones de Uso" o para proteger los derechos, la propiedad o seguridad de okPass, sus usuarios o terceros. Lo anterior incluye, por lo tanto, el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones así como con Fuerzas y Cuerpos de Seguridad para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.

• Previo requerimiento legal, okPass podrá compartir información con organismos de autoridades ejecutivas y/o terceros con respecto a peticiones de información relativas a investigaciones de carácter penal y presuntas actividades ilegales.

• Las empresas del grupo okPass: Para poder prestar los servicios de okPass, según la zona geográfica desde la que los usuarios nos solicitan los servicios, se podrán transferir ciertos datos de carácter personal de los Usuarios a sus filiales.

• Servicios de Call Center y gestión de incidencias: Para ofrecer un Servicio de Atención al cliente y call center, acciones dirigidas a la medición del grado de satisfacción de los Usuarios y prestación de servicios de apoyo administrativo, okPass podrá comunicar los datos de los Usuarios a compañías situadas en otros países, siempre y cuando se le autorice y se cumplan los requisitos de seguridad mencionados en el punto anterior.

• Prestadores de servicio para la anonimización de algunos datos: para evitar el uso indebido de los datos de los Usuarios por parte de terceros prestadores de servicios, okPass puede ceder los datos de los Usuarios a fin de que estos puedan ser anonimizados y utilizados únicamente para la prestación del servicio a los Usuarios.

• Los datos de los Usuarios de okPass no se transmitirán a ningún tercero a excepción de que (i) sea necesario para los servicios solicitados, en caso de que okPass colabore con terceros (ii) cuando el Usuario haya autorizado la presente Política de Privacidad al darse de alta en la Plataforma, considerándose con ello el consentimiento expreso del usuario a estos fines (iii) cuando se solicite por parte de autoridad competente en el ejercicio de sus funciones (para investigar, prevenir o tomar acciones relativas a acciones ilegales) o (iv) por último, si lo requiere la ley.

• También a terceros socios comerciales y no comerciales -sin vínculo con okPass - siempre y cuando el Usuario hubiera aceptado la presente Política de Privacidad al registrarse en la Plataforma de okPass otorgando de esta manera su consentimiento expreso. Los socios que recibieran información sobre los Usuarios de okPass, podrán utilizar los datos para: (a) fines estadísticos y (b) para realizar comunicaciones comerciales a los Usuarios, siempre y cuando dichos socios cumplieran con la legislación vigente en política de privacidad (i.e. faciliten la opción de "Cancelar Suscripción" al Usuario).

• Aparte de lo establecido anteriormente, el Usuario podrá acceder a su centro de privacidad, "Administrar mi privacidad" en su perfil al objeto de que tenga la oportunidad de decidir no recibir ofertas comerciales especiales por parte de okPass.

Ninguna de las comunicaciones de datos anterior incluirá utilizar de otro modo información personal de clientes con fines contrarios a los compromisos adquiridos en la presente Política de Privacidad.

okPass comparte la información de los Usuarios según descrito para dar cumplimiento a la normativa de aplicación, para ayudar a okPass a mejorar la prestación de sus servicios, para dar cumplimiento a la relación contractual con el Usuario, así como por el interés legítimo de okPass.

¿Qué derechos tienen los Usuarios?

- ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado durante un plazo de 24 meses desde la última interacción.

En caso de retirar el consentimiento u oponerse al tratamiento, los datos se bloquearán y dejarán de tratarse, y se conservarán por un plazo de 4 años a efectos de poder reclamar o defendernos de posibles reclamaciones.

- Derecho a retirar su consentimiento

En cualquier momento el Usuario podrá retirar su consentimiento para el tratamiento de datos por parte de okPass.

Para su retirada bastará con que el Usuario rellene y envíe el formulario de contacto presente en okpass.io/contact-us. La retirada del consentimiento podrá realizarse en cualquier momento por parte del interesado. Los Usuarios aceptan y consienten que la retirada del consentimiento implicará que okPass no pueda prestar los servicios propios de su Plataforma.

- ¿A qué información pueden acceder los Usuarios?

okPass da al Usuario acceso a una gran cantidad de información sobre su cuenta y sus operaciones en okpass.io para que pueda ver, y en ciertos casos, actualizar dicha información.

Todo Usuario podrá acceder a su perfil y completarlo y/o editarlo según estime conveniente. La información y datos facilitados por el Usuario estarán en todo momento disponibles en su cuenta de usuario y podrán ser modificados por el Usuario a través de la opción editar perfil.

- Derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y derecho a la portabilidad de los datos

El derecho de acceso se concibe como el derecho que tiene el usuario a solicitar a okPass si trata algún dato suyo.

El Usuario podrá solicitar a okPass la rectificación de los datos presentes en su base de datos si éstos fueran incompletos.

El derecho de supresión faculta al Usuario a solicitar a okPass la supresión de sus datos personales en los casos previstos en la normativa de aplicación.

Si el Usuario lo solicitara okPass limitará el uso de sus datos a lo establecido en la normativa. El Usuario también tendrá el derecho de oponerse al trato de los datos personales que tenga okPass en su poder conforme se establece en el artículo 21 del mismo Reglamento.

El ejercicio de los mismos es personalísimo, por lo que será necesario que el afectado acredite su identidad. El ejercicio de estos derechos deberá realizarse por escrito firmado por el titular de los datos, con indicación de su domicilio, adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad u otro documento acreditativo, dirigiéndose a okPass a través de su Formulario de Contacto o las oficinas de okPass.

- ¿Cuáles son las opciones que tienen los Usuarios?

Como se ha indicado anteriormente, si el Usuario desea dejar de recibir correos electrónicos de okPass podrá ajustar sus suscripciones en la bandeja de correo electrónico y presionar el botón "Puede cancelar la Suscripción".

Adicionalmente, los Usuarios podrán escoger que okPass no conozca su geolocalización. La mayoría de dispositivos móviles proporciona a los usuarios la opción de desactivar los servicios de localización. Dicha posibilidad suele encontrarse en el menú de configuración del dispositivo. Si tiene alguna duda dudas sobre cómo desactivar los servicios de localización de su dispositivo, okPass recomienda a los Usuarios ponerse en contacto con el fabricante o con el operador de servicios de su dispositivo.

A parte del ejercicio de los derechos anteriormente descritos, los Usuarios tienen el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control para el conocimiento de su pretensión.

¿Cómo protegemos los datos de los Usuarios?

okPass ha adoptado las medidas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Como se ha mencionado anteriormente, los datos personales facilitados no serán cedidos a terceros si el titular de los mismos no hubiera aceptado la presente Política de Privacidad.

Notificaciones y modificaciones

Como se ha indicado anteriormente, todos los Usuarios tienen derechos a acceder, actualizar y cancelar sus datos, así como oponerse a su tratamiento. Puede ejercer estos derechos o realizar cualquier consulta en relación con la Política de Privacidad de okPass a través del Formulario de Contacto.

A causa de la continua evolución de las actividades de okPass, la presente Política de Privacidad, la Política de Cookies y los Términos y Condiciones de Uso podrán igualmente modificarse. okPass enviará al Usuario los avisos sobre los cambios y modificaciones sustanciales de dichos documentos a través del correo electrónico, o de otro medio que asegure la recepción de los mismos. De todas formas, okPass en ningún caso modificará las políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes almacenados anteriormente.

En caso de discrepancia entre las versiones traducidas y la versión en castellano de este texto, prevalecerá esta última.